Публичная оферта
(индивидуальные консультации)

УТВЕРЖДЕНО
Приказом директора
ООО «Центр эмоционального развития»
Г. И. Станилевич
№ 02/09-2022 от 30.08.2024

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
о платных услугах в сфере индивидуального консультирования

Настоящий публичный договор о платных услугах в сфере индивидуального консультирования (далее — «договор») определяет порядок оказания платных услуг в сфере индивидуального консультирования (далее — «услуги»), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между, ООО «Центр эмоционального развития»
именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Станилевич Галины Ивановны, действующей на основании Устава, и физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение о заключении настоящего договора (далее — «Заказчик»), а вместе именуемые «стороны».
 
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом договора является оказание платных услуг, предлагаемых на сайте Исполнителя в сети Интернет (далее — сайт) по адресу: https://eiminsk.by 
1.2. Действующий перечень оказываемых Исполнителем платных услуг в сфере индивидуальных консультаций с ценами (далее — прейскурант) приведен на сайте по адресу https://eiminsk.by/konsultacii и является неотъемлемой частью настоящего договора.
 
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными услугами.
2.2. Заключением договора со стороны Заказчика, то есть полным принятием Заказчиком условий настоящего договора, без каких-либо условий, изъятий и оговорок, является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных в настоящем договоре (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является оформление заявки с последующей оплатой счета, предоставленного Исполнителем через систему ЕРИП.
2.4. Ознакомившись с прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего договора по адресу: https://eiminsk.by/konsultacii  Заказчик сообщает о своем желании получить платную услугу в сфере психологической помощи путем телефонного звонка либо путем оформления электронной заявки (по электронной почте, по Viber, с помощью иных мессенджеров, либо заполнив регистрационную форму — в соответствии с контактной информацией по адресу https://eiminsk.by/konsultacii, — при этом указав следующую информацию:
2.4.1. наименование оказываемой платной услуги в сфере психологической помощи в соответствии с прейскурантом Исполнителя;
2.4.2. сведения, идентифицирующие Заказчика, —имя родителя, имя и возраст ребёнка, контактный телефон или имя Заказчика, если платная услуга в сфере психологической помощи будет оказываться лично ему.
2.5. Стороны согласовывают вид, объем, дату и время оказания услуг.
2.6. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100 (Сто) процентов от стоимости услуг в соответствии с прейскурантом на расчетный счет Исполнителя через систему ЕРИП
2.7. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
2.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://eiminsk.by/konsultacii не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Стороны соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего договора), признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора.
2.9. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в письменной форме (пункт 2, пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.10. Местом заключения договора является адрес нахождения Исполнителя.
 
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются с согласия Заказчика с возраста четырнадцати лет.
3.1.1. Несовершеннолетним в возрасте до четырнадцати лет услуга оказывается с согласия одного из законных представителей, за исключением обращения несовершеннолетнего за оказанием психологической помощи анонимно.
3.2. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, которые Заказчик предварительно согласовал.
3.3. Услуги предоставляются при условии их 100%-й (стопроцентной) предварительной оплаты Заказчиком.
3.4. В случае прерывания оказания услуг Заказчиком по собственному желанию или неприбытия Заказчика для оказания услуг договор считается выполненным Исполнителем полностью и с надлежащим качеством.
3.5. В случае прерывания оказания услуг Исполнителем он обязан предоставить Заказчику дополнительные сроки оказания услуг.
3.6. В случае если в результате каких-либо обстоятельств, возникших по независящим от Исполнителя причинам, возникает ситуация невозможности предоставления услуг, Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней, на основании письменного заявления Заказчика, производит возврат оплаченных средств Заказчику. Во всех иных случаях денежные средства, уплаченные Исполнителем по Договору, возврату не подлежат.
 
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель имеет право на отказ от оказания индивидуальной консультации в случаях:
4.1.1. если обращение Заказчика не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;
4.1.2. если Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
4.1.3. если действия Заказчика угрожают жизни и (или) здоровью Исполнителя;
4.1.4. если Заказчик не выполняет рекомендации Исполнителя — в том случае, когда это влечет за собой невозможность оказания Исполнителем услуги либо влияет на качество оказания услуг;
4.1.5. когда, по мнению Исполнителя, Заказчика следует перенаправить к другому специалисту, более соответствующему потребностям Заказчика и его состоянию;
4.1.6. при отсутствии авансового платежа.
4.2. Заказчик при оказании ему психологической помощи имеет право на:
4.2.1. уважительное и гуманное отношение;
4.2.2. получение индивидуальной консультации независимо от пола, расы, национальности, имущественного положения, религиозных убеждений и других обстоятельств;
4.2.3. выбор формы и способа оказания индивидуальной консультации;
4.2.4. сохранения профессиональной тайны с учетом требований Закона Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи»;
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. прибыть в согласованное с Исполнителем место и время для оказания услуг;
4.3.1.1. в случае пропуска или неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг без предупреждения Исполнителя за сутки до назначенного времени, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном объеме. Оплата, как и предварительная оплата, не подлежат возврату и являются оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов. В дальнейшем Заказчик обязан вносить предоплату не менее чем за сутки до оказания Услуги, а Исполнитель имеет право не оказывать услуги Заказчику без внесения предоплаты не менее чем за сутки до оказания услуги;
4.3.2. бережно относиться к оборудованию, материалам и другому имуществу Исполнителя, а в случае причинения ущерба возместить его стоимость;
4.3.3. предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных и имеющихся заболеваниях психического характера, проведенных ранее обследованиях и лечении, постановке на учет в психиатрических службах, а также иную информацию, необходимую для оказания услуг;
4.3.4. выполнять рекомендации психолога, сотрудничать с ним.
 
5. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента их окончания, согласно установленному времени.
5.2. Оказание услуг Заказчику не сопровождается подписанием акта сдачи-приемки оказанных услуг.
5.3. В случае если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 3 (Трех) календарных дней с момента оказания услуги, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
 
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Стороны не несут ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые могут повлиять на выполнение условий настоящего договора.
6.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего договора, решаются сторонами путем переговоров.
6.5. В случае недостижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
 
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, а информация, которую Заказчик предоставляет в заявке на оказание услуг, является достоверной.
7.2. Информация, полученная в ходе психологического консультирования, коррекции и диагностики в рамках оказания услуг по настоящему договору, не может выступать в качестве экспертного мнения в случаях частных или судебных разбирательств.
7.3. Информация, ставшая известной сторонам в ходе исполнения настоящего договора, является конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам без согласия другой стороны. Стороны несут ответственность за ее разглашение в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.4. Заказчик выражает свое согласие на получение рассылок посредством электронной почты и/или мессенджеров (Viber и др.).
7.5. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
7.6. Настоящий договор может быть расторгнут или изменен по соглашению сторон.
 
8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
8.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление услуг.
8.2. ООО «Центр эмоционального развития»
Юр. адрес: 220056, г. Минск, ул. Стариновская, д.7, пом. 18Н  
р/с  BY83OLMP30120001158860000933
в ОАО 'Белгазпромбанк', г. Минск, пр-т Независимости, 117а
БИК OLMPBY2X
УНП 193133155